Подборка

Возврат, доставка и магазины — трендовая одежда 2026

Что в этой подборке

Материал посвящён исключительно трём пунктам: условиям возврата, условиям доставки и числу магазинов у брендов. Таблица под текстом содержит сводные данные по этим параметрам и ссылки на источники.

На что смотреть

  • Сроки возврата. В подборке встречаются разные подходы: 90 дней (Gloria Jeans), 7 дней («Твое», Serginnetti) и типичные 14 дней у нескольких марок (12 Storeez, 2Mood, Anna Pekun, Befree, Charuel, Elis, IDOL, Kanzler, Premont, Savage, Sela, Zolla).
  • Кто платит за возврат и обмен. Указано, что у Anna Pekun возврат за счёт покупателя, при этом обмен — бесплатно; у PlayToday возврат уменьшается на стоимость платной доставки.
  • Условия и пороги бесплатной доставки. Примеры из данных: бесплатная доставка у Anna Pekun от 20 000 ₽; у Befree — бесплатно при выкупе более 1000 ₽; Bossa Nova и Savage — бесплатно при заказе от 5000 ₽; Serginnetti — бесплатно СДЭКом и Почтой России при оплате онлайн от 12 000 руб.; Elis — ПВЗ CDEK/Яндекс.Маркет 3–8 дней, от 190 ₽; Zolla предлагает самовывоз и забор заказа уже через 1 час; Sela — самовывоз бесплатно, курьер 150–250 ₽, бесплатно от 2000 ₽; Love Republic — бесплатно при выкупе от 999 ₽.
  • Наличие магазинов. Для офлайн-проверки в таблице отмечены сети: Gloria Jeans — более 700 магазинов, Zolla — более 450, Sela — 163, Elis — более 150, Serginnetti — более 120, Kanzler — 80.

Как пользоваться таблицей

Сравнивайте четыре столбца: срок возврата, условия оплаты возврата/обмена, способы и пороги доставки, число магазинов. Обращайте внимание на примечания о доставщиках и самовывозе (например, Anna Pekun, Elis, Zolla). Если в ячейке стоит «нет данных», это значит, что бренд в источнике не указал соответствующий параметр.

Сервис: 19 из 22 брендов обзора

БрендВозвратДоставкаМагазины
Gloria Jeans 90 дней на возврат онлайн-покупки в любом магазине сети — более 700 магазинов
«Твое» Отказ от товара в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и ярлыков. — более 340 магазинов
12 Storeez Возврат в течение 14 дней с момента покупки или получения онлайн-заказа — —
2Mood Вернуть заказ можно в течение 14 дней с момента получения. — —
Anna Pekun 14 дней с получения; возврат за счет покупателя; обмен бесплатно; возврат денег в 10 дней Бесплатная доставка от 20 000 ₽; СДЭК, Dalli, Почта России; самовывоз; международная доставка Почтой России —
Befree 14 дней на возврат без причин после получения. Бесплатно при выкупе более 1000 ₽; иначе удерживается стоимость доставки. —
Bossa Nova — Доставка бесплатна при заказе от 5000 рублей. —
Charuel Возврат надлежащего качества — в течение 14 дней после передачи заказа при сохранении товарного вида. 5Post: бесплатно при онлайн-оплате; срок 2–10 дней. —
Elis 14 дней со дня получения при сохранении товарного вида ПВЗ CDEK, Яндекс.Маркет: 3–8 дней, от 190 ₽ более 150 магазинов
IDOL 14 дней с получения; возврат в магазины IDOL или Почтой России — —
Kanzler Возврат в течение 14 дней при сохранении товарного вида Курьерская доставка с примеркой и частичным выкупом 80 магазинов
Love Republic неподошедшие вещи можно вернуть курьеру в пункты выдачи и курьером; от 2 дней; бесплатно при выкупе от 999 ₽ —
PlayToday Деньги за невыкупленные товары возвращают на карту; возврат уменьшается на стоимость платной доставки. — —
Premont Возврат в течение 14 дней через маркетплейс; сохраните бирки и товарный вид. Быстрая доставка на крупных маркетплейсах. —
Savage 14 дней с даты получения; товар не был в употреблении Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей —
Sela Возврат или обмен в течение 14 дней; товар неношеный, с ярлыками и упаковкой. Самовывоз из магазина — бесплатно; курьер 150–250 ₽, бесплатно от 2 000 ₽. 163 магазина
Serginnetti Возврат товара надлежащего качества — в течение 7 дней после получения Бесплатная доставка СДЭКом и Почтой России при оплате онлайн от 12 000 руб. более 120 магазинов
Zarina — Курьерская доставка – БЕСПЛАТНО —
Zolla Возврат в течение 14 дней с получения Самовывоз из магазина; забрать уже через 1 час более 450 магазинов

Частые вопросы

Какие сроки возврата встречаются в подборке?

В подборке указаны сроки: 7 дней (например, «Твое», Serginnetti), 14 дней (12 Storeez, Befree, Charuel, Elis, IDOL, Kanzler, Premont, Savage, Sela, Zolla, Anna Pekun и др.) и 90 дней у Gloria Jeans.

Кто оплачивает возврат?

В данных прямо указано, что у Anna Pekun возврат за счёт покупателя; у Anna Pekun обмен — бесплатно. У PlayToday возврат уменьшается на стоимость платной доставки. Для остальных брендов в таблице проверяйте соответствующую колонку — там либо указано условие, либо «нет данных».

Что значит колонка «число магазинов»?

Это количество офлайн-точек сети, указанное в источнике. Примеры: Gloria Jeans — более 700, Zolla — более 450, Sela — 163, Elis — более 150, Serginnetti — более 120, Kanzler — 80.